Gelen kutunuz yalnızca dolmasın; iş süreçlerinizi hızlandırsın.
AkılKat; gelen e-postaları konu ve niyete göre sınıflandırır, işletme bilgilerinize göre yanıt taslağı hazırlar; yetkilendirme ve kurallar çerçevesinde otomatik yanıtlar veya ilgili departmana yönlendirir.
Bu çözüm kimler için?
- Gelen kutusunda yoğun e-posta trafiği olan işletmeler
- Satış, destek ve randevu taleplerini e-posta üzerinden de alan ekipler
- E-posta süreçlerini departmanlar arasında paylaştırmak isteyen kurumlar
İşletmeye sağladığı sonuç
- Gelen e-postaların konu ve niyete göre sınıflandırılması
- Yanıt sürecinin hızlanması
- İlgili departmana doğru yönlendirme
AkılKat hangi işleri üstlenir?
Gelen e-postaları konu ve niyete göre sınıflandırma
İşletme bilgilerine göre yanıt taslağı hazırlama
Yetki ve kurallara bağlı otomatik yanıt
İlgili departmana yönlendirme
E-posta ve talep özeti çıkarma
Satış, destek veya randevu fırsatı olarak işaretleme
Örnek konuşma akışı
Bu konuşma örnektir; gerçek yanıtlar işletmenizin doğruladığı bilgilere göre oluşturulur.
İnsan temsilciye aktarım
Yetkilendirme dışında kalan, hassas veya belirsiz e-postalar otomatik yanıtlanmaz; ilgili ekibe yönlendirilir.
Entegrasyon Notu
Kapsam ve sınırlar
E-posta, AkılKat ile standart olarak çalışır (Gmail dahil yaygın sağlayıcılarla uyumludur). Dosya eki bulunan e-postalar için güvenli ve kontrollü bir iş akışı izlenir; tüm e-postalara kontrolsüz otomatik yanıt verilmez.
Sıkça Sorulan Sorular
Merak edilenler
Her e-postaya otomatik yanıt mı verilir?
Hayır. Otomatik yanıt yalnızca tanımlanan kurallar ve yetkilendirme kapsamındaki e-posta türleri için çalışır; diğerleri insan onayına veya ilgili departmana yönlendirilir.
Dosya ekli e-postalar nasıl işlenir?
Dosya ekleri güvenli ve kontrollü bir iş akışıyla ele alınacak şekilde yapılandırılır.
E-posta için ön kayıt oluşturun.
İhtiyacınızı değerlendirip size özel bir kurulum planı çıkaralım.