AkılKat mevcut sistemlerinizle birlikte çalışır.
CRM ve ERP bağlantıları, işletmenizin veri yapısı ve yetkilendirme ihtiyaçları değerlendirilerek proje kapsamında geliştirilir.
Bu çözüm kimler için?
- Müşteri kayıtlarını bir CRM üzerinde tutan işletmeler
- Stok, fiyat veya sipariş verisini bir ERP üzerinden yöneten işletmeler
- Çoklu şube veya ekip yapısına sahip kurumlar
İşletmeye sağladığı sonuç
- Müşteri iletişiminin mevcut sistem verileriyle uyumlu ilerlemesi
- Tekrarlayan veri girişinin azalması
- Sorumlu ekip veya temsilciye doğru yönlendirme
AkılKat hangi işleri üstlenir?
Yeni müşteri kaydı oluşturma (CRM)
Mevcut müşteriyle eşleştirme (CRM)
Satış fırsatı oluşturma (CRM)
Görüşme özeti ekleme (CRM)
Ürün ve varyant verisi okuma (ERP)
Stok/fiyat verisi sorgulama (ERP)
Sipariş durumu görüntüleme (ERP)
Örnek konuşma akışı
Bu konuşma örnektir; gerçek yanıtlar işletmenizin doğruladığı bilgilere göre oluşturulur.
İnsan temsilciye aktarım
CRM/ERP verisine dayanan işlemlerde tanımlı yetki dışına çıkan talepler insan onayına veya ilgili ekibe yönlendirilir.
Entegrasyon Notu
Kapsam ve sınırlar
CRM ve ERP bağlantıları hazır kutu bir özellik değildir; işletmenizin veri yapısı, yetkilendirme ve güvenlik ihtiyaçları değerlendirilerek proje bazlı geliştirilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Merak edilenler
Hangi CRM/ERP sistemleriyle çalışılabilir?
Bağlantı, işletmenizin kullandığı sistemin veri yapısı ve erişim imkânlarına göre proje kapsamında değerlendirilir.
Veri güvenliği nasıl sağlanır?
En az yetki prensibi, tanımlı veri alanları ve insan onayı gereken işlemler entegrasyon sürecinin parçasıdır.
CRM ve ERP için ön kayıt oluşturun.
İhtiyacınızı değerlendirip size özel bir kurulum planı çıkaralım.