Müşteriniz nereden yazarsa yazsın, AkılKat yanıtlasın.
AkılKat; ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve iş süreçlerinizi öğrenir. Instagram, WhatsApp, Telegram, e-posta ve SMS üzerinden gelen talepleri anında karşılar; randevu ve satış fırsatlarını ekibinize düzenli şekilde aktarır.
- Ürün ve hizmet bilgilerinize göre yanıt
- Markanızın iletişim diline uyum
- Gerektiğinde insan temsilciye aktarım
- WhatsAppRandevu ve sipariş sorularını karşılar
- SSS YönetimiSık sorulan soruları otomatik yanıtlar
- Randevu TalebiUygun saatleri sorar, takvime işler
- İnsan Temsilciye AktarımKarmaşık talepte ekibinize yönlendirir
- 7/24 YanıtMesai saatleri dışında da yanıt verir
- InstagramYorumlara ve DM'lere anında yanıt verir
Sıradan Randevu Yazılımlarını Geride Bırakan 6 Süper Güç
AkılKat yalnızca bir takvim sunmaz; mesajlaşma kanallarınızdan kasa yönetimine kadar tüm operasyonunuzu yapay zekâyla otopilota alır.
Instagram DM & WhatsApp Yapay Zekâ Asistanı
Müşteriniz gece saat 02:00'de yazdığında bile yapay zekâ doğal dille sohbet eder, uygun saatleri sunar ve randevuyu takvime işler.
- Mesai saatleri dışında da %100 randevu yakalama
- Gelen iptal/teyit mesajlarını NLP ile anlama
- Personel ve hizmet fiyatlarını anlık yanıtlama
Bankacılık Seviyesinde Kurumsal Takvim Motoru
Postgres EXCLUDE kilidi ve Booking Hold korumasıyla aynı saniyede aynı personele iki randevu asla çakışmaz.
- Çoklu şube, personel molaları ve izin takvimi
- Özel cihaz/oda (kaynak) çakışma denetimi
- Milisaniye seviyesinde çift rezervasyon koruması
PWA Sesli Kilit Ekranı Bildirimleri & Duyurular
Randevu alındığında, saat değiştiğinde veya iptal edildiğinde telefon kapalı olsa dahi sesli bildirim düşer.
- Binlerce liralık SMS maliyetine son
- İşletmeye özel dinamik bildirim şablonları
- Tüm ekibe tek tıkla anlık toplu duyuru iletimi
Passkey (Face ID / Touch ID) Biyometrik Giriş
Unutulan şifrelere ve SMS doğrulama kodlarına son. Personelleriniz parmak izi veya Face ID ile anında giriş yapar.
- FIDO2 WebAuthn uluslararası güvenlik standardı
- Şifre çalınması veya yetkisiz erişim riski sıfır
- Mobilde ve masaüstünde kesintisiz oturum
Entegre Adisyon, Parçalı Tahsilat & Paket Takibi
Randevudan tek tıkla adisyon üretin; Nakit, Kredi Kartı veya Havale ile parçalı ödeme alın, seanslı paketleri takip edin.
- Kasa gelir/gider ve gün sonu z raporları
- Seanslı paket satışları ve kalan hak takibi
- Hizmete bağlı otomatik stok ve sarfiyat düşümü
Gerçek Zamanlı Raporlar & Finansal Veri Gizliliği
Yönetici tüm ciroyu ve doluluğu görürken; çalışanlar sadece kendi performansını görür. Ciro verileriniz veri katmanında gizlidir.
- Randevu doluluk ve personel katkı analizleri
- Garson/uzman çalışanlar toplam ciroyu asla göremez
- Günlük, haftalık ve aylık büyüme metrikleri
Diğer yazılımlardan AkılKat'a geçmek sadece 5 dakika.
Müşteri listenizi, hizmetlerinizi ve randevularınızı sıfır veri kaybıyla aktaralım. 14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin.
Müşterileriniz cevap beklerken fırsatlar kaybolmasın.
Yoğun mesaj trafiği yalnızca zaman kaybettirmez; geciken her yanıt randevuya, siparişe veya satışa dönüşebilecek bir görüşmenin kaybolmasına neden olabilir.
Aynı sorular tekrar tekrar yanıtlanıyor
Mesai dışındaki talepler bekliyor
Mesajlar farklı kanallara dağılıyor
Ürün ve hizmet bilgileri tutarsız aktarılıyor
İşletmenizi öğrenir, müşterinizle doğru şekilde konuşur.
Bilgilerinizi tanımlayın
Ürün, hizmet, fiyat, kampanya, çalışma saati ve süreç bilgilerinizi AkılKat'a aktarın.
Kanallarınızı bağlayın
Instagram, WhatsApp, Telegram, e-posta ve SMS hesaplarınızı güvenli biçimde yapılandırın.
AkılKat yanıtlasın
Gelen talepler işletmenizin bilgi ve kurallarına göre karşılanır.
Fırsatları ekibinize aktarın
Randevu, satış veya özel destek gerektiren görüşmeler düzenli şekilde ekibinize iletilir.
Tüm kanallarınızda tek bir tutarlı müşteri deneyimi.
AkılKat her işletmeyle aynı şekilde konuşmaz.
Bilgi yapısı, konuşma tonu ve müşteri akışı sektörünüze göre şekillenir.
Yukarıdaki konuşmalar örnektir; AkılKat yalnızca işletmenizin doğruladığı bilgiler üzerinden yanıt verir.
Hazır cevap veren bir bot değil, işletmenizi öğrenen bir iletişim sistemi.
Ürün ve hizmet bilgi merkezi
Markaya uygun konuşma tonu
Müşteri niyeti ve bilgi toplama
Randevu talebi yönetimi
Satış fırsatı belirleme
İnsan temsilciye aktarım
Görüşme özeti ve yönlendirme
Kuruma özel iş akışları
Mevcut sistemlerinize uyum sağlar.
Standart Entegrasyonlar
- Telegram
- E-posta
- SMS
Kuruma Özel Entegrasyonlar
İhtiyaca Göre Yapılandırılır- Randevu ve takvim sistemleri
- CRM
- ERP
- API ve webhook
AkılKat; Instagram, WhatsApp, Telegram, e-posta ve SMS ile standart olarak çalışır. Randevu/takvim sistemleri, CRM, ERP ve diğer kurumsal yazılım bağlantıları, işletmenizin ihtiyaçları ve veri yapısı değerlendirilerek proje bazlı hazırlanır.
İhtiyacınıza göre başlayın, işletmenizle birlikte büyütün.
Başlangıç
Küçük işletmeler ve ilk otomasyon adımı için.
- Seçilen standart kanal
- Temel bilgi ve SSS yapısı
- Marka tonuna uygun yanıtlar
- Müşteri bilgisi toplama
- Temel temsilciye aktarım
Büyüme
ÖnerilenYoğun mesaj trafiğini satış ve randevu fırsatına dönüştürmek isteyen işletmeler için.
- Instagram, WhatsApp, Telegram, e-posta ve SMS akışları
- Gelişmiş ürün/hizmet bilgi yapısı
- Randevu talebi ve satış fırsatı toplama
- Gelişmiş konuşma tonu
- Görüşme özetleri ve yönlendirme
Kurumsal
Özel süreç, çoklu ekip veya sistem entegrasyonu isteyen kurumlar için.
- Kuruma özel CRM ve ERP bağlantıları
- Özel kanal entegrasyonları
- Çoklu şube ve ekip senaryoları
- Özel iş akışları
- Kurulum ve teknik analiz
Sıkça Sorulan Sorular
Merak edilenler
AkılKat nedir?
Instagram, WhatsApp, Telegram, e-posta ve SMS üzerinden gelen müşteri taleplerini işletme bilgilerine göre karşılayan yapay zekâ destekli iletişim sistemidir.
Hangi kanallarla standart olarak çalışır?
Instagram, WhatsApp, Telegram, e-posta ve SMS.
Randevu sistemi, CRM veya ERP bağlanabilir mi?
Evet; işletmenin altyapısı analiz edilerek kuruma özel entegrasyon kapsamında planlanır.
AkılKat randevu oluşturabilir mi?
Randevu niyetini ve gerekli bilgileri toplayabilir. Gerçek takvim uygunluğu ve otomatik kayıt, mevcut randevu sistemiyle entegrasyon kapsamına bağlıdır.
E-posta tarafında neler yapabilir?
Yetkilendirme ve kurallara göre e-postaları sınıflandırma, yanıt taslağı hazırlama, otomatik yanıt, yönlendirme ve özetleme akışları yapılandırılabilir.
Yanlış veya emin olmadığı bir soru gelirse ne olur?
AkılKat yalnızca tanımlanan bilgi ve kurallar üzerinden çalışacak şekilde yapılandırılır; emin olunmayan veya özel ilgi gerektiren görüşmeler ekibe aktarılabilir.
Fiyatlandırma nasıl belirlenir?
Kanal sayısı, mesaj yoğunluğu, bilgi yapısı ve özel entegrasyon ihtiyacına göre teklif hazırlanır.
Kurulum süreci nasıl ilerler?
İhtiyaç analizi, bilgi hazırlığı, kanal yapılandırması, test ve yayına alma adımlarıyla ilerler.
Müşterileriniz beklemesin, ekibiniz tekrarlayan işlere zaman harcamasın.
AkılKat'ın işletmenizde nasıl çalışacağını birlikte planlayalım.