Her konuşmayı düzenli bir iş akışına dönüştürün.
Ürün sorusundan randevu talebine, e-postadan satış fırsatına kadar müşteri iletişiminizi tek bir akıllı yapı altında yönetin.
DM üzerinden gelen ürün, hizmet, fiyat ve randevu sorularını markanızın diliyle karşılayın.
Detayları görMüşterinin ihtiyacını anlayın, gerekli bilgileri toplayın ve önemli görüşmeleri ekibinize aktarın.
Detayları görTelegram
Telegram üzerinden gelen soru ve talepleri işletmenizin bilgilerine göre karşılayın, önemli görüşmeleri ekibinize aktarın.
Detayları görE-posta
Gelen e-postaları sınıflandırın; belirlenen yetki ve kurallara göre yanıt taslağı hazırlayın, otomatik yanıtlayın veya ilgili ekibe yönlendirin.
Detayları görRandevu Yönetimi
Hizmeti öğrenir, tercih edilen gün/saat bilgisini alır, iletişim bilgilerini toplar ve talebi ekibinize iletir.
Detayları görCRM ve ERP
İşletmenizin CRM ve ERP sistemleriyle veri yapınıza ve yetkilendirmenize uygun biçimde çalışacak şekilde yapılandırılır.
Detayları görMüşteri yolculuğu
Hazır cevap veren bir bot değil, işletmenizi öğrenen bir iletişim sistemi.
Ürün ve hizmet bilgi merkezi
Markaya uygun konuşma tonu
Müşteri niyeti ve bilgi toplama
Randevu talebi yönetimi
Satış fırsatı belirleme
İnsan temsilciye aktarım
Görüşme özeti ve yönlendirme
Kuruma özel iş akışları
Sıkça Sorulan Sorular
Çözümler hakkında merak edilenler
AkılKat nedir?
Instagram, WhatsApp, Telegram, e-posta ve SMS üzerinden gelen müşteri taleplerini işletme bilgilerine göre karşılayan yapay zekâ destekli iletişim sistemidir.
Hangi kanallarla standart olarak çalışır?
Instagram, WhatsApp, Telegram, e-posta ve SMS.
Randevu sistemi, CRM veya ERP bağlanabilir mi?
Evet; işletmenin altyapısı analiz edilerek kuruma özel entegrasyon kapsamında planlanır.
AkılKat randevu oluşturabilir mi?
Randevu niyetini ve gerekli bilgileri toplayabilir. Gerçek takvim uygunluğu ve otomatik kayıt, mevcut randevu sistemiyle entegrasyon kapsamına bağlıdır.
Hangi çözümün işletmenize uygun olduğunu birlikte belirleyelim.
İhtiyacınıza göre kanal ve entegrasyon önerisi için ön kayıt oluşturun.